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UFCD 0444 E-marketing - tecnologias de informação e comunicação

Informação sobre o curso UFCD 0444 E-marketing - tecnologias de informação e comunicação
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Duração
50.0 horas
Condições de Inscrição

Ativos empregados com o 9º ano de escolaridade concluído.

Objectivos

Pretende-se que o formando, no final da unidade de formação de curta duração seja capaz de utilizar as tecnologias de informação e comunicação de forma eficaz.

Objectivos Específicos

  • Utilizar as tecnologias de informação e comunicação como forma de potenciação da empresa/marca.

Metodologia

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Conteúdos Programáticos

Internet e os canais de distribuição (B2B) e (B2C)
Portais
Sites institucionais e promocionais
Motores de busca
Centros comerciais virtuais
Lojas virtuais
Avaliação e qualidade dos sistemas de informação
Tecnologias de informação e a relação com o fornecedor
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
Costumer Relationship Management – CRM