Teorias e técnicas da informação e comunicação
Desenvolvimento interpessoal
Comunicação e informação
Teorias e técnicas de negociação
Situações de negociação
Estratégias para uma negociação eficaz
Estrutura do conflito e negociação
Técnicas de obtenção de acordos
Gestão da comunicação em situações de emergência
Técnicas de autocontrolo
Técnicas de controlo do stress